ES não terá mais ligações ativas nos finais de semana
Se você tem uma empresa de telemarketing com clientes no Espírito Santo, preste atenção! No dia 13 de janeiro, foi sancionada uma lei estadual proibindo ligações com essa finalidade aos finais de semana. Os contatos relacionados à cobrança de débito também foram afetados. Saiba mais!
Pode cobrar aos sábados?
Existe algo pior do que ser cobrado? Sim… ser abordados pelos operadores aos sábados! Porém, esse procedimento é permitido ou não? Conheça um pouco sobre a Lei nº 431/13, mais conhecida como uma das Leis de Cobrança!
É permitida a cobrança aos sábados?
Receber um telefonema ou telegrama de cobrança nunca é uma situação confortável. Quando o contato acontece aos sábados, a tendência é o consumidor se revoltar mais ainda! Porém, todo o procedimento realizado está de acordo com a Lei nº 431/13. Saiba mais!
Tecnologia auxilia empresas com a nova lei de cobrança
Desde o final de maio, clientes inadimplentes tem ao menos um motivo para sorrir. A Lei nº 431/13, válido somente no Estado de São Paulo, limita o horário para as cobranças por telefone. Como não há um prazo para adaptação, quem descumprir as ordens pode receber uma multa de mais de R$ 7 milhões. E […]
