23-08-2018 | CIO
Contact Centers e robôs: uma parceria de sucesso A tecnologia impulsiona a evolução do setor *Por Carlos Henrique Mencaci Os robôs já auxiliam seu negócio? Se você trabalha com fluxo de chamadas, aliar-se às soluções modernas pode ser uma fórmula de sucesso! Os dados não me deixam mentir: modalidades de autosserviço utilizando plataformas digitais deverão […]
23-08-2018 | SEGS
Contact Centers e robôs: uma parceria de sucesso A tecnologia impulsiona a evolução do setor *Por Carlos Henrique Mencaci Os robôs já auxiliam seu negócio? Se você trabalha com fluxo de chamadas, aliar-se às soluções modernas pode ser uma fórmula de sucesso! Os dados não me deixam mentir: modalidades de autosserviço utilizando plataformas digitais deverão […]
07-08-2018 | O Estado do Ceará
Tecnologia pode melhorar as cobranças de inadimplentes Não só o desemprego tem números recordes no Brasil, mas também o de consumidores com dificuldade em pagar as contas. Dados do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC do Brasil), da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e da consultoria Serasa Experian indicaram: são 63,6 milhões de inadimplentes. […]
06-08-2018 | Jornal O Nortão
Como cobrar 63,6 milhões de inadimplentes? Não só o desemprego tem números recordes no Brasil, mas também o de consumidores com dificuldade em pagar as contas. Dados do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC do Brasil), da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e da consultoria Serasa Experian indicaram: são 63,6 milhões de inadimplentes. Nesse […]
27-07-2018 | JRS Comunicação
Como aumentar a produtividade? Deixar de investir em tecnologia pode sair caro Sua empresa está defasada? Se sim, cuidado, pois você pode perder sua equipe! Uma pesquisa da Unisys me chamou a atenção: a falta de tecnologia é um empecilho para a produtividade das corporações. Saber como aumentar o rendimento é, provavelmente, um dos maiores […]
09-03-2018 | SEGS
Transformação digital: onde vamos parar? *Por Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP+IA A onda da transformação digital apenas nos mostra o quanto estamos a mercê da tecnologia e como ela é essencial para o sucesso de qualquer tipo de negócio. Precisamos dela para aumentar a produtividade e reduzir os custos, sem diminuir a qualidade, […]
08-03-2018 | CIO
Onde a transformação digital irá nos levar? Por Carlos Henrique Mencaci A onda da transformação digital apenas nos mostra o quanto estamos a mercê da tecnologia e como ela é essencial para o sucesso de qualquer tipo de negócio. Precisamos dela para aumentar a produtividade e reduzir os custos, sem diminuir a qualidade, é claro. […]
08-03-2018 | MTI Tecnologia
Transformação digital: onde vamos parar? A onda da transformação digital apenas nos mostra o quanto estamos a mercê da tecnologia e como ela é essencial para o sucesso de qualquer tipo de negócio. Precisamos dela para aumentar a produtividade e reduzir os custos, sem diminuir a qualidade, é claro. Os exemplos vão desde uma simples […]
Quem é o principal responsável pela dívida dos brasileiros?
Ano após ano, cartão de crédito segue sendo o maior vilão Com o índice de desemprego no Brasil chegando a 12,2% no trimestre, o mais alto em cinco anos, não há como fugir do tema “endividamento”. Com a falta de renda todos os meses, se torna mais difícil honrar os compromissos. Quem seria o maior […]
Total IP+IA participa do maior evento de cobrança da América Latina
CMS Business Revolution discute a transformação digital Se antes era comum recebermos uma notificação de cobrança por meio de um consultor batendo à nossa porta, hoje as tecnologias abriram novos horizontes. Quem não se adaptar à realidade omnichannel, está um passo atrás da concorrência. Com tantos meios de contato, como esse mercado está se adaptando […]
