DOMÍNIO DA IA É DESTAQUE NO MERCADO | Foco na Cidade
A demanda por profissionais de TI é constante, exigindo das empresas recrutarem os melhores talentos. Nesse cenário, se o objetivo é estar preparado, a opção mais vantajosa é dominar as atualizações do mercado, como a Inteligência Artificial. Segundo pesquisa da DIO, a relevância desse conhecimento é uma realidade e os recrutadores estão voltados para quem […]
OKRs e métricas em tempos de Inteligência Artificial
Bater metas e alcançar objetivos internos pode ter maior auxílio com os avanços tech, mas ainda precisa de uma estratégia humana por trás com as OKR’s.
IA e atendimento ao cliente: tendência em 2024
A utilização de assistentes virtuais e automatização de processos é um destaque no meio de apoio ao consumidor
Revolução no atendimento: Inteligência Artificial e chatbots
A inserção de tecnologias inovadoras aprimora a experiência do cliente e a jornada de compra
Liderança feminina no atendimento ao consumidor: o que elas dizem | Consumidor Moderno
Importância do engajamento do colaborador, atendimento humanizado, utilização na IA e conselhos para mulheres que querem se tornar líderes no mercado de trabalho estavam entre os temas de painel no CONAREC 2023
“Trabalhar o Customer Experience ajuda na fidelização dos clientes”, diz o CEO da Total IP+IA | Consumidor Moderno
Para Carlos Henrique Mencaci, CEO da Total IP+IA, fidelização em Customer Experience inclui, segurança, multicanalidade e ferramentas baseadas em Inteligência Artificial
12-07-2018 | MTI Tecnologia
Robôs na Copa também são a tendência fora de campo? O árbitro de vídeo tem causado polêmica no campeonato, mas a automação já é uma realidade também do lado de fora do estádio.
Em menos de dez anos, um terço das profissões serão robotizadas
Contact center é um dos setores mais afetados Após a invenção da roda, quem diria ser possível existir um carro autônomo? A tecnologia vem se desenvolvendo para melhorar nosso dia a dia. Por conta dela, muitas profissões surgiram. Outras, no entanto, foram extintas. Em menos de dez anos, um terço dos postos de trabalho estarão […]
