IA e segurança de dados: preocupação futura ou atual?
A inovação tecnológica da IA apresenta inúmeros ganhos para as empresas, porém exige atenção e cuidado com as informações
OKRs e métricas em tempos de Inteligência Artificial
Bater metas e alcançar objetivos internos pode ter maior auxílio com os avanços tech, mas ainda precisa de uma estratégia humana por trás com as OKR’s.
IA e atendimento ao cliente: tendência em 2024
A utilização de assistentes virtuais e automatização de processos é um destaque no meio de apoio ao consumidor
Revolução no atendimento: Inteligência Artificial e chatbots
A inserção de tecnologias inovadoras aprimora a experiência do cliente e a jornada de compra
“Trabalhar o Customer Experience ajuda na fidelização dos clientes”, diz o CEO da Total IP+IA | Consumidor Moderno
Para Carlos Henrique Mencaci, CEO da Total IP+IA, fidelização em Customer Experience inclui, segurança, multicanalidade e ferramentas baseadas em Inteligência Artificial
