A Total IP tem a solução certa para o seu negócio
Integração e um Omni Atendimento de excelência
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O armazenamento de dados na nuvem eletrônica não é mais o futuro e sim o novo normal. Diversas empresas estão apostando nesse serviço a fim de garantir a segurança dos arquivos. E o seu negócio? [...]
Em 2016, um cientista chegando ao Rio de Janeiro (RJ) teve sua mala furtada no estacionamento do aeroporto. Dentro dela havia um computador contendo a única cópia de seu artigo inédito sobre o zika vírus. Felizmente o estudo completo estava salvo em outro local.
Contudo, e se não estivesse? Ao salvar um documento na nuvem eletrônica, ou seja, no estoque remoto, você consegue acessá-lo de qualquer lugar! Assim, não irá perdê-lo em caso de roubo, danos no equipamento e demais contratempos. Logo, essa prestabilidade acaba sendo não apenas viável, mas essencial para se manter competitivo em um mundo o qual se transforma aceleradamente.
Por isso, o sistema da Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers, realiza toda a noite o backup das configurações das soluções de voz. Dessa forma, se alguma máquina estragar, as informações continuarão guardadas e poderão ser restauradas. Mudanças nos discadores, ajustes no ‘Direcionador Automático de Chamadas’ – DAC, preferências de usuário, entre outras modificações, são instantaneamente anexadas.
“Com isso, sua aplicação fica protegida e volta a funcionar rapidamente caso necessário restabelecer algum hardware”, explica o presidente da Total IP, Carlos Henrique Mencaci.
Quer assegurar a preservação das suas formatações? Então, entre em contato com a nossa equipe e saia na frente da concorrência.
A Total IP é líder em soluções de voz, comunicação e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.
Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX, DAC, Discadores, Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.
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