Agregue valor ao seu negócio com a tecnologia da Total IP
Otimizar processos e modernizar sua empresa com tecnologia é fundamental
Procurando em qualquer dicionário, é possível encontrar o significado de carrier como “portador”. Muito comum no mercado de contact center, essa palavra vai além de apenas “carregar alguma coisa”. [...]
Telecom carrier ou simplesmente carrier são as companhias responsáveis pela gestão e venda dos serviços de telefonia e telecomunicações. Elas são autorizadas e regidas pela Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações.
“Entre suas funções, estão a negociação e gerenciamento de linhas de telefones fixos, móveis e canais de comunicação via IP, a chamada telefonia VoIP”, explica Fernando Lujan, Diretor de TI da Total IP.
Fácil, não? Caso tenha dúvida sobre outros termos do setor, não hesite em visitar a nossa página de FAQ.
Outras opções incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP oferece a melhor solução integrada de voz e e-mail para contact centers do mercado.
