WhatsApp é a solução para novo despacho da Anatel
Entenda a documentação da Anatel e como turbinar seus resultados de telefonia
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Que tal aumentar a produtividade e reduzir os custos com a utilização de uma única ferramenta? Isso é possível graças ao novo discador da Total IP: o Preditivo Plus. Conheça mais sobre o recurso e anime-se para começar o segundo semestre de 2016 com o pé direito! [...]
Que tal aumentar a produtividade e reduzir os custos com a utilização de uma única ferramenta? Isso é possível graças ao novo discador da Total IP: o Preditivo Plus. Conheça mais sobre o recurso e anime-se para começar o segundo semestre de 2016 com o pé direito!
Diferentemente de outras modalidades de discadores, o Preditivo Plus tem como principal atrativo estabelecer um tempo médio de ociosidade para uma determinada estratégia. É o sistema quem determina quando um agente estará disponível, de acordo com o intervalo estabelecido pelo gestor.
“Seu maior benefício é manter 100% de ocupação total da equipe, trabalhando grandes mailings com eficiência. A produtividade é potencializada, possibilitando mais acordos e cumprimento de metas”, analisa Ariane Abreu, Diretora Comercial da Total IP.
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Outras opções incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail.
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