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O Igeoc, instituto fundado em 2006 reunindo as principais empresas especializadas em recuperação de crédito do Brasil, realizou uma extensa pesquisa sobre o mercado, intitulada “Devedores do Brasil”. Veja os resultados e prepare-se com tudo para 2017!
O levantamento foi realizado entre fevereiro e novembro de 2016 e teve como objetivo principal analisar o grau de endividamento de 176 mil pessoas. O maior vilão continua sendo o cartão de crédito (58,2% devem), mas os números melhoraram em relação à 2015 (66,4%). A grande surpresa foi o salto negativo do atraso no financiamento imobiliário: no mesmo período, passou de 5,6% para 15,2% dos respondentes.
Uma pergunta em particular é de extrema importância, principalmente às assessorias, quem entra em contato com os devedores: como irá quitar o saldo negativo? Cerca de 30,6% pretende negociar (42,4% ano passado) e 29% vai reduzir os gastos (16,1% há 12 meses).
“Acredito em uma consciência maior com relação à educação financeira. Segundo o estudo, eles querem o desconto, mas necessitam de um tempo maior para começar a pagar. As operações levando esse ponto em consideração terão sucesso. Afinal, o maior desejo de um endividado é limpar seu nome”, analisa Ariane Abreu, Diretora Comercial da Total IP.
A empresa possui inúmeras ferramentas para aumentar a produtividade de uma operação, como PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail.
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