A Total IP tem a solução certa para o seu negócio
Integração e um Omni Atendimento de excelência
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Sua empresa trabalha com todos os tipos de telefonia: VoIP, analógica e digital? Uma boa opção para reduzir os custos de manutenção e implementação dessas tecnologias é utilizando um hardphone. [...]
Sua empresa trabalha com todos os tipos de telefonia: VoIP, analógica e digital? Uma boa opção para reduzir os custos de manutenção e implementação dessas tecnologias é utilizando um hardphone. Saiba mais sobre a ferramenta com a Total IP!
O hardphone é um aparelho físico utilizado para efetuar ligações por meio de uma rede única de dados e voz. Ele funciona como um telefone comum, realizando ligações para números convencionais ou VoIP de qualquer lugar do mundo.
“Outros benefícios incluem um identificador de chamadas (caller ID), agenda telefônica para discagem rápida, transferência de ligações e a possibilidade de colocar chamadas em espera, tocando um arquivo de som”, explica Fernando Lujan, Diretor de TI da Total IP.
E, é claro: grava todas as chamadas! Ficou interessado?
Outras opções para reduzir custos incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP oferece a melhor solução integrada de voz e e-mail para contact centers do mercado.