A Total IP tem a solução certa para o seu negócio
Integração e um Omni Atendimento de excelência
Aguarde, carregando...
Em um contact center, uma grande preocupação pode se concentrar nos gastos dos contatos telefônicos. Nesse contexto, se insere o tarifador: ferramenta capaz de administrar os gastos das operações e verificar se as taxas e valores pagos estão corretos. [...]
Com uma grande demanda de telefonemas, as despesas das operadoras podem sair do controle. Por isso, para saber se as cobranças estão corretas, é necessário analisar de maneira assertiva e prática. Assim, surge o tarifador.
Ele é capaz de comparar os preços por minuto das operadoras cadastradas em sua ferramenta, com os custos por usuário, grupo, canal e campanhas de telemarketing específicas. Além disso, com ele, também é possível analisar os valores das chamadas receptivas, tais como o 0800 e o 4004.
Em conclusão, essas informações são levantadas de maneira detalhada, com o consumo gerado por dia ou mês. “Com esse recurso é fácil analisar se os montantes cobrados estão corretos. Essa é uma excelente maneira de evitar prejuízos e eventuais perdas desnecessárias em sua renda!”, afirma Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP.
Sendo assim, é possível economizar e analisar de forma clara e objetiva a quantia destinada às ligações. Quer saber mais? Então entre em contato com nossa equipe!
A Total IP é líder em soluções integradas de robôs, voz, e-mail e SMS para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a solução é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.
Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP oferece a melhor solução integrada de robôs, voz, SMS e e-mail para contact centers do mercado.