Junte tecnologia com capacitação interna e alcance o sucesso!
Treinar uma equipe para se alinhar com a tecnologia é essencial para atender melhor os grupos alvo!
Sua empresa tem uma grande demanda de chamadas ativas, por vezes comprometendo a produtividade dos agentes? Problema resolvido! Conheça o Discador Power e atinja todos os seus clientes, trazendo mais dinâmica para a discagem!
O Discador Power é uma ferramenta disparando ligações sem interrupção a partir da disponibilidade de um operador. Caso todos estejam indisponíveis, o sistema entra em pausa e retoma a operação quando identificar a disponibilidade para atendimento.
“Seu principal benefício é eliminar as etapas improdutivas do dia a dia. Os atendentes não perdem tempo buscando ou digitando manualmente o número de um cliente. Além disso, evita o recebimento de contatos não efetivos como sinal de ocupado, não atende, números inválidos e secretária eletrônica”, explica Ariane Abreu, Diretora Comercial da Total IP.
Outras opções para potencializar a discagem incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP oferece a melhor solução integrada de voz e e-mail para contact centers do mercado.
