Agregue valor ao seu negócio com a tecnologia da Total IP
Otimizar processos e modernizar sua empresa com tecnologia é fundamental
Sua organização tem uma grande quantidade de chamadas ativas e ainda opera de forma manual? Prepare-se para mudar! O Discador Power aumenta a eficiência dos colaboradores, ajudando a atingir o público-alvo em menos tempo. [...]
Sua organização tem uma grande quantidade de chamadas ativas e ainda opera de forma manual? Prepare-se para mudar! O Discador Power aumenta a eficiência dos colaboradores, ajudando a atingir o público-alvo em menos tempo. Saiba mais!
O Discador Power é uma modalidade mais dinâmica de discagem. A ferramenta dispara ligações sem interrupção a partir da disponibilidade de um agente, com o objetivo de atingir ao menos um cliente. Caso todos os operadores estejam indisponíveis, o sistema entra em pausa e retoma a operação quando identificar a possibilidade de atendimento.
“A ferramenta possibilita aumentar em até 45% a produtividade na operação, pois elimina etapas desnecessárias no dia a dia dos agentes como sinal de ocupado, não atende, números inválidos e secretária eletrônica”, explica Fernando Lujan, Diretor de TI da Total IP.
Outras opções incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP oferece a melhor solução integrada de voz e e-mail para contact centers do mercado.
