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Segundo a Serasa Experian, a demanda do consumidor por crédito avançou 5,8% em outubro deste ano em relação ao mês anterior. Demanda do consumidor De acordo com o estudo, houve alta de 5,7% na comparação com 2017. [...]
Segundo a Serasa Experian, a demanda do consumidor por crédito avançou 5,8% em outubro deste ano em relação ao mês anterior.
De acordo com o estudo, houve alta de 5,7% na comparação com 2017. Assim, a busca dos compradores pelo recurso cresceu 8,3% perante os primeiros dez meses do ano passado. Como resultado, surge mais uma janela para o setor de televendas, pois o poder de compra aumenta. Uma maneira de potencializar os negócios é utilizando um sistema de ponta.
Confirmar os dados do interlocutor, por exemplo, é possível por meio do Agente Virtual CPC – Contato com a Pessoa Certa. “Com o sistema, o período de espera é reduzido e o cliente fica mais satisfeito. Assim, estará mais propenso a adquirir produtos e serviços”, explica Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers.
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