De olho na inteligência artificial

Por Mauro De Oliveira, Total IP - Publicado em 18/02/2019 08h00, última atualização em 29/03/2022 20h32
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Um dos temas mais abordados ultimamente no ramo dos negócios é sobre a IA – Inteligência Artificial. As diversas oportunidades oferecidas pela solução encantam empresários dos quatro cantos do planeta. Contudo, no Brasil ainda há muito a se avançar.

Os percalços da inteligência artificial

A China, Europa e EUA têm apostado muitas fichas na inteligência artificial. Com isso, a ciência da computação já virou matéria obrigatória em suas instituições de ensino. Por aqui, ainda está em debate se a disciplina entrará na grade curricular. Contudo, não há dúvidas sobre a necessidade de se aperfeiçoar no setor.

Para se ter uma ideia, organizações com Amazon, Google e Facebook estão investindo pesado em profissionais do ramo. Há salários de até US$ 1,5 milhão para atuar com machine learning e IA. “Os adventos tecnológicos têm trazido novidades incríveis para o dia a dia das companhias. Muito dinheiro é convertido em lucro com o recurso correto”, afirma o presidente da Total IP, Soluções e Robôs para Contact Centers, Carlos Henrique Mencaci.

Assim, ciente dessa tendência, o especialista resolveu inovar e trouxe para o mercado inovações, como o Agente Virtual. “A ideia é utilizar máquinas para realizar os atendimentos, porém, proporcionar um atendimento mais humanizado e eficiente”, explica. Dessa forma, a ferramenta é uma das várias disponíveis no no hall da Total IP e tem encantado os clientes.

Ainda não conhece? Então, dê um passo à frente dos concorrentes e equipe sua operação com os sistemas mais modernos. Entre em contato com nosso time comercial. Certamente, seu faturamento agradece

Sobre a Total IP

A Total IP é líder em soluções de voz, comunicação e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.

Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX, DAC, Discadores, Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.

Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br.

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