Como a IA generativa transforma a produtividade no trabalho
Saiba como a tecnologia pode ajudar nos processos internos.
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Um dos temas mais abordados ultimamente no ramo dos negócios é sobre a IA – Inteligência Artificial. As diversas oportunidades oferecidas pela solução encantam empresários dos quatro cantos do planeta. Contudo, no Brasil ainda há muito a se avançar. [...]
Um dos temas mais abordados ultimamente no ramo dos negócios é sobre a IA – Inteligência Artificial. As diversas oportunidades oferecidas pela solução encantam empresários dos quatro cantos do planeta. Contudo, no Brasil ainda há muito a se avançar.
A China, Europa e EUA têm apostado muitas fichas na inteligência artificial. Com isso, a ciência da computação já virou matéria obrigatória em suas instituições de ensino. Por aqui, ainda está em debate se a disciplina entrará na grade curricular. Contudo, não há dúvidas sobre a necessidade de se aperfeiçoar no setor.
Para se ter uma ideia, organizações com Amazon, Google e Facebook estão investindo pesado em profissionais do ramo. Há salários de até US$ 1,5 milhão para atuar com machine learning e IA. “Os adventos tecnológicos têm trazido novidades incríveis para o dia a dia das companhias. Muito dinheiro é convertido em lucro com o recurso correto”, afirma o presidente da Total IP, Soluções e Robôs para Contact Centers, Carlos Henrique Mencaci.
Assim, ciente dessa tendência, o especialista resolveu inovar e trouxe para o mercado inovações, como o Agente Virtual. “A ideia é utilizar máquinas para realizar os atendimentos, porém, proporcionar um atendimento mais humanizado e eficiente”, explica. Dessa forma, a ferramenta é uma das várias disponíveis no no hall da Total IP e tem encantado os clientes.
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A Total IP é líder em soluções de voz, comunicação e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.
Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX, DAC, Discadores, Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.
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