Junte tecnologia com capacitação interna e alcance o sucesso!
Treinar uma equipe para se alinhar com a tecnologia é essencial para atender melhor os grupos alvo!
Você ainda executa tarefas burocráticas manualmente? Sim? Então, é hora de se atualizar! Deixe sua operação mais prática com o Agente Virtual.
Agente Virtual
O Agente Virtual é um robô capaz de substituir em parte o atendente. Assim, ele se comunica por meio de gravações, sintetizador e reconhecimento de voz (ASR). Além disso, proporciona assertividade e agilidade nos processos, melhora a qualificação dos dados, reduz custos com atendentes e alimenta as respostas manualmente.
“Os colaboradores entram em jogo para fazer negociações complexas, enquanto os softwares resolvem o resto. Eles chegam a mais de 200 horas de produtividade!”, explica Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers.
Destaque-se em meio aos concorrentes! Ficou interessado? Então, fale com nossa equipe e surpreenda-se com nossa aplicação.
Sobre a Total IP
A Total IP é líder em soluções de voz, comunicação e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.
Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX, DAC, Discadores, Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br.
