A Total IP+IA News, publicação mensal da Total IP+IA com artigos, notícias e dicas do mundo do contact center, já está no ar! Nesta edição de novembro, teremos os seguintes temas:
- Artigo: Status – em um relacionamento sério?
- Qual o maior receio das empresas em adotar o home office?
- Por que resfriar o CPD?
- Call Back reduz custos com representantes externos
- Total IP+IA fecha outubro com participação em três grandes eventos
- Pesquisa sobre comunicação na cobrança
Para ter acesso ao conteúdo, clique neste link. A próxima edição estará disponível no dia 1º de dezembro. Caso queira recebê-la diretamente em seu e-mail, cadastre-se aqui.
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