Total IP+IA anuncia nova Diretora de Negócios e Parcerias

Ariane Abreu assume o cargo de Diretora de Negócios e Parcerias da Total IP+IA. Sua chegada reforça o compromisso da empresa com inovação, trazendo novas soluções para tornar as empresas ainda mais tecnológicas. A executiva tem foco na experiência do cliente, melhorando o atendimento com automatização e Inteligência Artificial (IA). 

Ariane Abreu, Diretora de Negócios e Parcerias da Total IP+IA

Para Ariane, é a chance de fazer história. “Estou bastante animada com este desafio e determinada em contribuir para o crescimento dos parceiros da Total IP+IA, investindo em mecanismos inteligentes alinhados à humanização para potencializar as operações”, afirma. 

Entre suas prioridades, está a transformação, agregando novas potencialidades e impulsionando as relações já existentes. “Minha ideia é garantir soluções eficazes e produtivas para os negócios se reinventarem frente às novas tendências tecnológicas”, acrescenta Ariane. 

Com mais de 15 anos de experiência na gestão comercial, Ariane Abreu já fez parte da expansão de marcas e dos negócios em mais de 200 projetos para empresas nacionais e multinacionais. Entre seu currículo, está a abrangência nacional e internacional com mais de 256 mil licenças instaladas em segmentos como Seguros, Serviços financeiros, Contact Center, Logística, Marketing direto, Veículos, Farmácia, Varejo, entre outros. 

Nos últimos dois anos, Ariane atuou como Diretora de negócios Brasil e América Latina, manteve seu networking, conectada e aprimorando seus conhecimentos em tecnologia. Agora, ela soma e faz a diferença na Total IP+IA. 

Com mais inovação, Total IP+IA passa por modernização 

De acordo com Giovane Oliveira, diretor de tecnologia da Total IP+IA, a chegada de Ariane representa um movimento estratégico essencial para a evolução da organização. “Acreditamos em como sua experiência e visão inovadora serão cruciais para fortalecer ainda mais nossa atuação e oferecer soluções imprescindíveis para nossos parceiros”, comenta. 

Setores ligados ao atendimento enfrentam obstáculos cada vez mais complexos, especialmente na experiência do usuário. Para ultrapassar essas barreiras, Ariane aposta na tecnologia, com automatização e Inteligência Artificial, sem perder a visão humanizada dos processos. “Nosso foco é proporcionar eficiência, assertividade e, ao mesmo tempo, personalização para cada um de nossos clientes”, afirma a nova Diretora de Negócios e Parcerias. 

Total IP+IA agrega soluções tecnológicas em atendimento 

Desde 2005, a Total IP+IA é uma desenvolvedora de softwares com soluções inovadoras para o atendimento eficiente a clientes, seja com robôs ou humanos, via voz ou chat, com WhatsApp, Telegram, sites ou redes sociais, para empresas modernas. Desde então, é referência no mercado ao aumentar em até 45% a produtividade das operações. 

A cada projeto, nossos especialistas fazem um atendimento colaborativo para detalhar opções inovadoras e diversos tipos de integração. O resultado: os negócios se tornam mais lucrativos. Com equipe multi tecnológica, a implantação e o treinamento são fáceis e intuitivos. Nosso suporte inclui a área de performance e auxilia sua equipe na otimização das soluções bem como sugestões de melhorias continuadas. 

“Nossa principal estratégia é ouvir, visualizar e implementar as necessidades dos nossos parceiros. Isso nos permite responder rapidamente às novas perspectivas e adequar nossas soluções para nos manter sempre à frente”, finaliza Ariane. 

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