A Total IP tem a solução certa para o seu negócio
Integração e um Omni Atendimento de excelência
Produtividade e redução de custos A maioria das tecnologias utilizadas no Brasil são importadas de outros países. A ausência de grandes opções desenvolvidas aqui potencializa ainda mais essa tendência. No entanto, uma solução nacional para contact centers ganha cada vez mais espaço no mercado. [...]
Produtividade e redução de custos
A maioria das tecnologias utilizadas no Brasil são importadas de outros países. A ausência de grandes opções desenvolvidas aqui potencializa ainda mais essa tendência. No entanto, uma solução nacional para contact centers ganha cada vez mais espaço no mercado. Estabelecida em 2005, a Total IP está presente em empresas dos setores de cobrança, recuperação de crédito, televendas, SAC, varejo e indústria.
A partir de telas simples e intuitivas, é possível ter uma visão geral da operação em tempo real, com uma grande quantidade de relatórios, e configurar processos rapidamente. “Além disso, ela foi desenvolvida 100% em português. Isso facilita ainda mais sua usabilidade, pois evita qualquer tipo de dificuldade em relação ao idioma”, completa a diretora comercial da Total IP, Ariane Abreu.
Ela conta com diversas ferramentas poderosas, capazes de aumentar a produtividade e reduzir os custos dos clientes. Destacam-se o Discador Automático, as Unidades de Resposta Automática – URAs, o Tarifador e muito mais. “Upgrades constantes e gratuitos acrescentam mais funcionalidades à plataforma, aumentando suas possibilidades de aproveitamento”, afirma Ariane.
Entre em contato conosco e descubra as vantagens da tecnologia brasileira.
A Total IP oferece a melhor solução para contact centers do mercado. Acesse o site www.totalip.com.br e conheça todos os nossos benefícios e diferenciais.
