Realize uma pesquisa de NPS eficiente
Essa prática é fundamental para realizar um atendimento de qualidade
Empresa apresenta case e parceria de sucesso
O evento, com o tema “Alianças Inteligentes: o Crédito no Brasil pensado estrategicamente para gerar crescimento” traz novidades sobre o segmento e oportunidades de troca de experiências e geração de negócios. Os maiores profissionais da indústria e mais de 60 speakers compartilham conhecimento e falam sobre as tendências do mercado.
O 9º Congresso Nacional de Crédito e Cobrança reúne cerca de 2000 pessoas durante os dois dias de programação. “O objetivo é realmente congregar os líderes dessa indústria e os fornecedores de solução, apresentando inovações e auxiliando-os a alcançar suas metas”, destaca o presidente do CMS, Pablo Salamone.
A Total IP apresenta o case “Pilotando o control desk”. “Essa troca de informações é de suma importância, pois conseguimos demonstrar na prática como a ferramenta funciona, quais os resultados sua empresa pode ter e principalmente como o nosso cliente utiliza essas tecnologias”, afirma a diretora comercial da Total IP, Ariane Abreu.
A AlmavivA do Brasil, cliente da Total IP, aponta as expectativas sobre a parceria. “A gente está muito satisfeito. Acreditamos na possibilidade constante de buscar novos clientes, porque estamos sólidos. A gente vem crescendo ao longo do tempo e com o investimento na plataforma e o desenvolvimento de novas funcionalidades, vamos continuar trabalhando com vocês”, aponta o diretor de operações ativas e cobrança, Reginaldo Diniz.
A Total IP oferece a melhor solução para contact centers do mercado. Acesse o site http://www.totalip.com.br e conheça todos os nossos benefícios e diferenciais.
