Junte tecnologia com capacitação interna e alcance o sucesso!
Treinar uma equipe para se alinhar com a tecnologia é essencial para atender melhor os grupos alvo!
A Total IP News, publicação mensal da Total IP com artigos, notícias e dicas do mundo do contact center, já está no ar! Nesta edição de fevereiro, teremos os seguintes temas:
- Artigo: Dicas para transformar 2016 em uma “marolinha”
- Vem aí: os superendividados!
- Control Desk: a alma do negócio!
- Gravação de Tela: treinamento e segurança
- Home office pode compensar retração de receitas nos call centers
- Pesquisa sobre comunicação na cobrança
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A próxima edição estará disponível no dia 1º de março, terça-feira. Caso queira recebê-la diretamente em seu e-mail, cadastre-se aqui.
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