Quer vender mais? Aposte em comunicação eficiente!
A capacidade de criar uma interação positiva com o cliente por meio do atendimento traz resultados mais efetivos e duradouros para vender mais
O ano de 2015 já começou com tudo para a Total IP! Pensando em conquistar cada vez mais espaço no setor de SAC, a empresa líder em solução de voz confirmou a sua filiação à Abrarec – Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente. Saiba mais sobre a instituição!
Fundada em 2003, a Abrarec é uma entidade sem fins lucrativos voltada para criar e divulgar a cultura, gestão e tecnologia do relacionamento entre empresas, clientes e consumidores, aprimorando a capacitação profissional e certificando a excelência no atendimento.
Um de seus diversos atrativos são os quatro Comitês (Ouvidoria, Relacionamento com o Cliente, Relacionamento nas Mídias Sociais e Jurídico e Marco Regulatório), organizados mensalmente para comparar experiências e discutir melhorias para a área.
“Além de aprender muito com as palestras, é uma boa oportunidade para fazer networking e conhecer grandes gestores e suas empresas. Estamos animados com a possibilidade de aprender mais sobre esse mercado promissor”, explica Ariane Abreu, Diretora Comercial da Total IP.
Oficialmente, a Total IP inicia hoje sua parceria com a Abrarec, com a participação no Comitê sobre Relacionamento com as Mídias Sociais. O encontro acontece no auditório da Torre Santander, em São Paulo.
Quer conhecer mais benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP oferece a melhor solução para contact centers do mercado.
