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Essa prática é fundamental para realizar um atendimento de qualidade
Empresa foi destaque no segundo dia do evento
O 7º Congresso Nacional de Recuperação de Crédito, realizado no Novotel Jaraguá, em São Paulo, nos dias 24 e 25 de setembro, teve a presença de importantes nomes do setor. Realizado pela Associação Nacional das Empresas de Recuperação de Crédito (Aserc), o evento proporcionou oportunidades de negócios para firmas, fornecedores de tecnologia e demais participantes.
O encontro, tradicional no segmento, contou com espaços para exposição e uma extensa agenda de palestras e debates, acompanhada por cerca de 600 pessoas. “Fomentar discussões acerca do mercado é algo fundamental. Além disso, é muito importante aproximar organizações e prestadores. Isso ajuda no crescimento de todos”, afirma a presidente da Aserc, Sandra Ferreira.
A apresentação do case “Como melhorar sua performance em 30 dias” foi um dos destaques da programação. Estiveram no palco a diretora comercial da Total IP, Ariane Abreu, o diretor de operações ativas e cobrança, Reginaldo Diniz, e Raphael Albuquerque, da área de planejamento da Almaviva do Brasil. Eles destacaram o sucesso na parceira realizada com a operação da carteira de uma grande companhia de telefonia móvel.
Em meia hora de exposição, o trio abordou o histórico das companhias e os resultados obtidos desde a implantação da solução Total IP. “É sempre muito relevante falar sobre uma operação de alta performance, especialmente com um cliente tão estratégico como a Almaviva”, afirma Ariane.
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