Tecnologia inclusiva

A tecnologia avança a cada dia e chega para garantir melhor qualidade de vida. Um bom exemplo é a inteligência desenvolvida a favor dos deficientes auditivos. Se sua corporação se preocupa com a inclusão social, veja como se equipar e fazer a diferença!

Sua operação tem tecnologia para os deficientes auditivos?

Uma das propostas vem do time do centro tecnológico de Manaus – FIT Amazônia para todo o Brasil. Logo, um de seus projetos, batizado de Beethoven, se resume em um game espacial, no qual para a conquista de cada planeta é preciso concluir algumas atividades. Assim, os desafios são em libras (Linguagem Brasileira de Sinais) e se baseiam em ajudar a Mariana, um avatar, a completar suas tarefas até conquistar toda a galáxia. Isso mostra como a tecnologia, quando bem utilizada, pode fazer um grande bem às pessoas.

A Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers também oferece recursos para um bom atendimento a esse público. Afinal, não é um impossível implantar uma rotina voltada a esse segmento. Então, a empresa com intérpretes em libra pode chegar aos consumidores surdos por meio de uma vídeo chamada. “Dessa forma, o diálogo é realizado a partir de nosso software, possibilitando o acesso a todos”, explica o presidente, Carlos Henrique Mencaci.

Com isso, há a possibilidade de se contratar um operados intérprete, ou investir em conhecedores da língua de sinais, capazes de interceder entre seus colaboradores e os clientes em potencial. “Com foco e determinação é fácil agradar a um público maior e elevar os lucros”, finaliza Mencaci.

Entenda mais sobre nossas soluções entrando em contato com nossos executivos. Certamente, a população e seus lucros .

Sobre a Total IP

A Total IP é líder em soluções de voz, comunicação e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.

Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX, DAC, Discadores, Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.

Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br.