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Está com dificuldade em pagar suas contas em dia? Muito cuidado! As taxas de juros atingiram o patamar mais alto em 14 anos e podem se tornar uma armadilha para quem usa o cartão de crédito para fugir dos preços altos. Veja como esse comportamento pode afetar sua empresa de cobrança!
Segundo pesquisa da Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade (Anefac), os juros nas operações do dinheiro de plástico saltou de 10,70% ao mês (238,67% ao ano) em julho deste ano para 10,78% ao mês (241,61% ao ano) em agosto. Esse é o número mais elevado desde março de 2000.
Outro dado também assusta. De acordo com o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), apenas 33% da população sabe quais são as taxas cobradas pelas operadoras. Para evitar as dívidas, o ideal é adequar o orçamento ao valor da fatura. Caso contrário, o cartão de crédito pode se tornar um vilão.
A dificuldade no pagamento das contas pode resultar em um aumento da inadimplência, aumentado as atividades das corporações de recuperação de crédito e cobrança. A Total IP – empresa líder em solução de voz para contact centers – possui diversas alternativas para aumentar a produtividade e diminuir os custos de estabelecimentos do setor.
“Com a gravação de Voz e Tela, a companha ganha em segurança jurídica e evita conversas não profissionais. O tempo da ligações é reduzido e o gestor pode orientar on-line seus operadores, auxiliando nas negociações e no treinamento de sua equipe”, explica Ariane Abreu, Diretora Comerical da Total IP
Outras opções incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gestão de Monitoria, URA, Bilhetador e Tarifador.
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