Telefonia fixa segue perdendo clientes. Saiba mais!
Mês após mês, a telefonia fixa segue perdendo clientes, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A tendência obriga as empresas de contact center a entrar em contato com os consumidores somente via celular. E a conta telefônica, como fica no final do mês? Conheça o Gestão de Chips e economize nessa prática!
O atendimento ao consumidor ficou de recuperação!
*Por Ariane Abreu Grande maioria dos artigos escritos por mim diz respeito ao atendimento ao consumidor. Apesar de cada vez mais reforçarmos a importância de se dar a devida atenção a todo e qualquer cliente, diversos levantamentos demonstram a falta de eficiência das empresas nesse quesito. Aqui vai mais uma!
