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Orientar de maneira assertiva os operadores em um contact center é um desafio para muitos supervisores e empreendedores. Entretanto, a Gravação de Tela pode auxiliar nesse processo. Quer saber como? Então leia esta matéria [...]
Boa notícia para quem é de telecomunicações! A Inova Telecom, programa do Plano Inova Empresa, desenvolvido pela Finep (Financiadora de Estudos e Projetos) e o BNDES (Banco Nacional do Desenvolvimento), irá investir pesado em projetos inovadores do setor. [...]
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