Como implementar o home office na sua central 24 horas?
Não é nenhuma novidade: a tecnologia traz diversos benefícios para os negócios, mas também exige certo cuidados. Na incrementação do modelo home office, é fundamental utilizar as ferramentas adequadas para bons resultados.
Treine seus colaboradores com a Gravação de Tela
Orientar de maneira assertiva os operadores em um contact center é um desafio para muitos supervisores e empreendedores. Entretanto, a Gravação de Tela pode auxiliar nesse processo. Quer saber como? Então leia esta matéria
Inova Telecom vai financiar R$ 1,68 bilhão em telecomunicações
Boa notícia para quem é de telecomunicações! A Inova Telecom, programa do Plano Inova Empresa, desenvolvido pela Finep (Financiadora de Estudos e Projetos) e o BNDES (Banco Nacional do Desenvolvimento), irá investir pesado em projetos inovadores do setor. Veja como a notícia afeta as operadoras de telefonia!
