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Publicado em 23/08/2018 14h19

Contact Centers e robôs: uma parceria de sucesso

A tecnologia impulsiona a evolução do setor *Por Carlos Henrique Mencaci Os robôs já auxiliam seu negócio? Se você trabalha com fluxo de chamadas, aliar-se às soluções modernas pode ser uma fórmula de sucesso! [...]

Publicado em 28/11/2013 15h19

Campanha de Mídia alcança abrangência na efetividade dos contatos

Recurso garante armazenamento de números de interesse  Como assegurar o contato com todos os interessados no seu produto ou serviço depois de uma divulgação na mídia? Mesmo com muitos profissionais na operação, em se tratando de grandes contact centers, [...]

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