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Os Millennials estão chegando ao mercado de trabalho. O que isso tem a ver com os contact centers? Tudo! Desde os clientes ou prospects até quem trabalha na operação, é preciso ter um “olhar diferente”. [...]
Nos dias 13 e 14 de setembro, a Total IP participou da 15ª edição do Conarec, no Hotel Transamérica. O congresso, realizado em São Paulo, é considerado o maior evento mundial de relacionamento com clientes. [...]
Nos dias 12 e 13 de setembro, a Total IP participa do Conarec, o maior evento mundial de relacionamento com clientes. A edição comemorativa de 15 anos aborda principalmente as novas relações de consumo, [...]
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