Total IP+IA auxilia na adequação à NR17
Já ouviu falar na NR17? Ela é uma norma regulamentadora visando proteger o colaborador no ambiente de trabalho, definindo as condições adequadas para exercer suas funções. Saiba mais sobre o assunto e descubra como a Total IP+IA pode auxiliá-lo com a legislação!
Relatório “Status Excedido de Pausa” auxilia no feedback aos colaboradores
Compilado mostra o tempo a mais dos usuários em cada posição Os supervisores desempenham diariamente inúmeras atividades ao mesmo tempo, em grandes ou pequenos contact centers. Eles precisam ter o controle de todos os processos, além de auxiliar seus colaboradores quando necessário. Como conseguir, em meio a tantas funções, administrar os status de cada colaborador? […]
