Qual a diferença entre inbound e outbound?
É novo no mercado de contact center e ainda não sabe a diferença entre inbound e outbound? Não se preocupe! Com a notícias no site da Total IP, todas as suas dúvidas serão sanadas. [...]
Total IP explica: operações outbound, inbound e blend
Conheça essas três modalidades O universo dos contact centers apresenta diversos termos técnicos. Eles precisam ser entendidos e devidamente memorizados para não acarretarem desentendimentos entre profissionais ou iniciantes na área. [...]
