Como a URA ativa otimiza o tempo dos agentes em contact centers
Nos contact centers, a eficiência dos agentes é importante para o bom funcionamento do atendimento ao cliente. Com múltiplas tarefas a serem executadas ao mesmo tempo, a necessidade de ferramentas que aumentem a produtividade e otimizem o tempo dos operadores é evidente. A URA Ativa é uma solução que tem se destacado ao proporcionar mais […]
