Crédito e Cobrança
Fazer uma ligação assertiva, evitar constrangimentos na hora da cobrança e reduzir custos. Isso tudo é possível com a aplicação de soluções eficientes nesse setor.
A transformação digital potencializou muitos setores, mas abriu espaço para o aumento do número de crimes cibernéticos em todas as esferas. O setor financeiro é um dos mais visados e, nesse contexto, a tecnologia é uma alternativa para proteger a população e, sobretudo, agilizar a operação de maneira mais assertiva.
Realizar a cobrança por meio de robôs com negociação e utilizando reconhecimento de voz, é uma realidade possível e necessária. Com clientes mais ligados às tecnologias, espera-se a geração de boletos e envio por SMS, WhatsApp, e-mail, de forma instantânea e segura.
Com as soluções da Total IP, você pode receber o seu cliente e efetuar a triagem sem ocupar um atendente, otimizando o processo, gerando relatórios com dados importantes e até realizando uma pesquisa de satisfação no fim do atendimento. Além disso, nossas ferramentas são facilmente integradas de forma on-line e 100% em português.
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