Campanhas de conscientização: os bots podem ajudar?
A tecnologia e saúde devem ser parceiras a todo momento. Entenda como os bots podem auxiliar no atendimento das campanhas de conscientização ao longo dos meses.
Uma startup de Somerville, nos Estados Unidos, criou um robô com habilidade de colher tomates e analisar se já estão maduros. A capacidade dos androides de obter sucesso na atividade é superior a do mesmo trabalho realizado por humanos. [...]
Uma startup de Somerville, nos Estados Unidos, criou um robô com habilidade de colher tomates e analisar se já estão maduros. A capacidade dos androides de obter sucesso na atividade é superior a do mesmo trabalho realizado por humanos. Assim, as máquinas vieram para ficar!
Robô auxilia empresas
O aparelho voltado para a agricultura, chamado Virgo 1, foi desenvolvido pela empresa Root AI. Então, é basicamente um braço capaz de tirar os alimentos da árvore sem danificá-los, além de verificar sua maturidade. Assim, os fazendeiros conseguem ter economia na produção.
Tecnologias como essa também podem ser aplicadas nos call centers. Um Agente Virtual CPC – Contato com a Pessoa Certa, por exemplo, evita ligações improdutivas. Sua principal vantagem é a objetividade. Assim, é possível direcionar as ligações somente para quem deseja falar. Com um mailing criado, as chances de contatar o usuário correto e dar andamento às negociações são maiores.
“É imbatível, pois os resultados decolam. O fluxo das chamadas aumenta, há mais assertividade e otimização do tempo do operador”, explica Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP+IA – Soluções e Robôs para Contact Centers.
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Sobre a Total IP+IA
A Total IP+IA é líder em soluções de voz, comunicação e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.
Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX, DAC, Discadores, Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.
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