3 soluções da Total IP ideais para o seu negócio
Descubra como alavancar seus resultados com a Total IP para sair na frente da concorrência!
A tecnologia vem revolucionando as empresas nos mais diversos setores. No entanto, invariavelmente, ela pode falhar. Por isso, garantir um atendimento sem interrupções técnicas não é uma tarefa das mais simples. Como assegurar o funcionamento dos processos nessas ocasiões? Saiba mais sobre o termo “Alta Disponibilidade” e previna-se contra imprevistos!
Alta Disponibilidade, do inglês High Availability, é um recurso assegurando a disponibilidade de um serviço quando outro parar de funcionar. Sua essência é simples: um sistema resistente a falhas de hardware ou software, construído em cluster, permitindo conectar vários computadores como se fossem um só.
“Esse tipo de ferramenta é fundamental para evitar os SPOF (Single Points of Failure), traduzido como Pontos Únicos de Falha. Seu principal objetivo é manter os dispositivos funcionando o máximo de tempo possível. Outra grande vantagem é ser altamente escalável!”, explica Fernando Lujan, Diretor de TI da Total IP.
Outras opções incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP oferece a melhor solução integrada de voz e e-mail para contact centers do mercado.
