A Total IP te ajuda com a renegociação de dívidas
Entenda sobre o projeto Desenrola Brasil e como nossas soluções são cruciais
Sua família está com dificuldades em quitar as contas até o vencimento ou mesmo 90 dias após o prazo final? Esse parece ser o cenário do último estudo sobre o tema, divulgado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo. Veja como o comportamento da população brasileira afeta o seu negócio!
Segundo a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic), realizada pela CNC, o percentual de dívidas familiares cresceu 0,6%, passando de 63% em julho para 63,6% neste mês. Comparando a agosto de 2013, a alta foi de 0,5%.
Quando divididos em grupos, a faixa ganhando até dez salários mínimos tem 64,8% de endividamento, contra 64,3% em julho. Acima dessa renda, o percentual diminui para 57% em julho ante 57,6% em agosto. Com relação à inadimplência, ela foi de 18,9% em julho para 19,2% em agosto. No mesmo mês de 2013, a taxa era de 21,8%.
Quem seria o maior vilão desses números? O cartão de crédito aparece como o mais citado, com 75,8% dos casos. A nova realidade pode significar um aumento de atividades para as empresas de cobrança e recuperação de crédito.
A Total IP possui diversas ferramentas para auxiliar corporações do setor a aumentar a produtividade e reduzir os custos. Com o bilhetador e tarifador, por exemplo, é possível ter um controle on-line da tarifação do contact center, visualizando custos em tempo real.Os relatórios podem ser feitos por usuários, grupos, filiais, canais e campanhas. Além disso, existe a possibilidade de exportar os dados para o Excel.
Outras opções incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria e URA.
Quer conhecer mais benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP oferece a melhor solução para contact centers do mercado.
