Otimização de tempo é sinônimo de eficiência
Quando o dia parece ter menos de 24 horas, as ferramentas de automação podem ser essenciais no cumprimento de todas as tarefas
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O final do ano se aproxima e, assim, diversos personagens da economia estão em expectativa quanto aos efeitos do 13º salário. Um dos beneficiados pelo movimento é o ramo da recuperação de crédito. [...]
O final do ano se aproxima e, assim, diversos personagens da economia estão em expectativa quanto aos efeitos do 13º salário. Um dos beneficiados pelo movimento é o ramo da recuperação de crédito. Prepare-se com a Total IP!
As parcelas do décimo terceiro salário são pagas, geralmente, no dia 30 de novembro e 20 de dezembro. Assim, o Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos – Dieese estima a injeção de pelo menos R$ 214 bilhões na roda financeira. Segundo pesquisa do Ipespe, um em cada três brasileiros pretende utilizar o montante para quitar dívidas.
Logo, as empresas do setor de cobrança e recuperação de crédito precisam ficar atentas, pois o trabalho tende a aumentar. Para isso, a Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers oferece o Agente Virtual Negociador! O robô realiza o processo completo de negociação de dívidas: localiza a pessoa certa, faz a validação do CPF, apresenta proposta e negocia a pendência com opções de parcelamento. Seguindo as regras de transação, fecha o acordo e envia o boleto para o consumidor.
“A ferramenta impulsiona os rendimentos por meio da rapidez, precisão e agilidade na interlocução. Os diálogos são humanizados, proporcionando uma incrível vivência para o usuário”, explica Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers.
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