Como está o cenário do trabalho remoto?
Este modelo de atuação ganhou a preferência de muita gente pelo mundo
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Uma dúvida comum no meio corporativo é como realizar o controle do home office. Nesse sentido, os ambientes de trabalho não podem mais dispensar a tecnologia. Afinal, ela facilita a jornada remota tanto para o colaborador quanto para a empresa. [...]
Uma dúvida comum no meio corporativo é como realizar o controle do home office. Nesse sentido, os ambientes de trabalho não podem mais dispensar a tecnologia. Afinal, ela facilita a jornada remota tanto para o colaborador quanto para a empresa.
Segundo pesquisa recente do International Workplace Group (IWG), 83% das pessoas escolheriam um emprego com alguma versatilidade, ao invés de outros sem nenhuma iniciativa desse tipo. Para gerenciar tudo isso, é necessário aplicar sistemas específicos de gestão do expediente. Por isso, a Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers tem a resposta.
“A Gravação de Voz e de Tela monitora atividades, enquanto o Controle de Acesso define quem poderá usar a central de telefonia. Os dispositivos são indispensáveis para a segurança jurídica e motivação dos funcionários”, explica Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP.
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Sobre a Total IP
A Total IP é líder em soluções de voz, chats e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.
Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX, DAC, Discadores, Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.
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