Total IP tem a solução para o novo despacho da Anatel
Descubra quais foram as mudanças da Anatel e como tornar sua operação mais eficiente
Sua empresa ainda disca de forma manual? Saiba: esse procedimento pode ser mais rápido e eficiente com o uso da tecnologia. Os discadores automáticos, por exemplo, economizam o tempo útil dos agentes, aumentando a produtividade em até 45%! Saiba mais com a Total IP!
O discador é uma ferramenta utilizada para disparar ligações a partir de um mailing vinculado a uma campanha. O atendente trabalha somente com contatos efetivos, anulando chamadas para a caixa postal ou atendidas por secretária eletrônica. A Total IP possui quatro versões do produto: Power, Preview, Preditivo e Preditivo Plus.
“Os principais benefícios são o aumento da produtividade e redução do tempo ocioso dos operadores, pois não se perde tempo com procura pelos dados do usuário, discagem manual e contatos não efetivos. Vale a pena contar com essa ferramenta!”, explica Fernando Lujan, Diretor de TI da Total IP.
Outras opções para otimizar a sua operação incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP oferece a melhor solução integrada de voz e e-mail para contact centers do mercado.
