Como potencializar suas vendas?

Para otimizar suas comercializações, é essencial seguir as tendências do mercado.

Potencializar vendas é o desejo de muitas corporações. Para isso, algumas ações devem ser tomadas. Dentre elas, é importante investir em um atendimento de qualidade, marketing assertivo e estratégias de fidelidade dos clientes. Saiba mais! 

Pensando nesse cenário, confira dicas de especialistas: 

Seja criativo

Muitas vezes, empresários e líderes não compreendem o conceito de inteligência criativa, ou acreditam estar desassociado com recursos tecnológicos. Para Giovane Oliveira, diretor de tecnologia da Total IP, essa ideia pode fadar ao fracasso: “ser criativo é buscar formas e soluções para as demandas de sua empresa. A Total IP possui uma veia inventiva e inovadora na hora de desenvolver mecanismos para as corporações”, explica o desenvolvedor. 

Para ilustrar esse pensamento, Oliveira, comenta sobre a criação de produtos oferecidos pela Total IP: “o agente virtual, por exemplo, surge de uma necessidade do mercado de otimizar o contato com consumidores. Atrelando as possibilidades tecnológicas, a modalidade não dependente de operadores logados para discar e possibilita uma customização. Nesse momento, as instituições devem buscar  uma mentalidade criativa para compreender quais são as necessidades de melhorias”, orienta. 

Vitrine virtual 

Outro aspecto importante para potencializar as vendas é a visibilidade das redes sociais. Para o especialista, a presença virtual é como uma “vitrine.” Segundo pesquisa aplicada pelo Ibramerc (Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado), após adotarem as redes, 41% dos empreendimentos detectaram melhoria nos resultados das vendas. 

De acordo com a análise, 93% dos líderes do segmento B2C afirmaram utilizar as mídias sociais como utensílio de apoio aos negócios. Já no segmento B2B, o número foi pouco menor, entretanto também representou a maior parte com 84%. “É preciso observar seu posicionamento nesses espaços. Além de uma ferramenta de divulgação é também uma ótima forma de engajamento com o público”, orienta Oliveira. 

Outro canal de atendimento imprescindível é o WhatsApp. De acordo com pesquisa realizada pela Câmara dos Deputados e o Senado, grande parte dos brasileiros (79%) utiliza essa ferramenta para obter informações e interações. Nesse sentido, quem sai na frente é o WhatsApp. 

Por isso, a Total IP também se adaptou a essa realidade. Oliveira explica como funciona esse mecanismo: “A API, permite contratantes enviarem milhares de mensagens ativas, utilizando templates pré-cadastrados e homologados junto ao WhatsApp/Facebook Oficial. Baseada em padrões RESTful, seu negócio terá maior flexibilidade nas integrações com os sistemas de mercado”, finaliza.

Quer potencializar suas vendas? Fale já com o nosso time. 

Sobre a Total IP

A Total IP é líder em soluções de voz, chats e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.

Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX, DAC, Discadores, Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.

Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br.