Junte tecnologia com capacitação interna e alcance o sucesso!
Treinar uma equipe para se alinhar com a tecnologia é essencial para atender melhor os grupos alvo!
Segundo um levantamento realizado no começo do ano pelo Banco Central, 2016 terá uma inflação de 6,93%, bem abaixo dos 10,67% computados em 2015. As boas notícias para a economia não param por aí! O preço da ligação fixa para móvel também deve cair. Saiba mais!
O responsável pela novidade é o Plano Geral de Metas de Competição da Anatel, abrangendo ligações da telefonia comum para celular, sejam locais ou de longa distância. O desconto chega a 22,35%! Também houve uma unificação das tarifas, tornando fixo o valor pago independentemente da operadora de destino.
Além da ótima informação trazida pela Anatel, existem outras maneiras de economizar com a conta telefônica, principalmente com a ajuda da tecnologia. A Total IP possui uma ferramenta conhecida como Gestão de Chips por Operadora, onde a administração das chamadas para dispositivos móveis é feita de forma automática, aproveitando as promoções disponíveis no mercado.
“É possível criar um banco de dados com os telefones separados por empresas de telefonia, bem como controlar os minutos por chip. Caso haja contratos de pacotes de minutos, o bloqueio é automático quando o tempo limite se esgota”, explica Fernando Lujan, Diretor de TI da Total IP.
Outras opções para reduzir custos incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP oferece a melhor solução integrada de voz e e-mail para contact centers do mercado.
