Saiba como utilizar robôs para otimizar a sua empresa
Invista em novas tecnologias para alavancar o seu negócio
Gostaria de gastar menos horas realizando atividades corriqueiras? Uma rede de supermercados está utilizando a tecnologia de um aplicativo para acelerar o processo de venda para os clientes. E o seu negócio? Já tem opções assim? [...]
Gostaria de gastar menos horas realizando atividades corriqueiras? Uma rede de supermercados está utilizando a tecnologia de um aplicativo para acelerar o processo de venda para os clientes. E o seu negócio? Já tem opções assim? Saiba como tudo funciona nesta matéria!
Aplicativo otimiza tempo
Para muita gente, fazer as compras da semana é uma tarefa desconfortável. Principalmente nos centros urbanos, nos quais, muitas vezes, há filas gigantescas para pagamento. Porém, inovações estão revolucionando a forma de abastecer a despensa. Assim, o consumidor consegue controlar gastos e agilizar o afazer.
No estado do Espírito Santo, uma rede supermercadista está implementando um aplicativo capaz de ler código de barras e reduzir quase pela metade o período gasto na loja. É como um e-commerce da vida real. O usuário escaneia o código do produto, coloca no carrinho e, depois, só precisa finalizar a aquisição pelo app. Este vai gerar um único código a ser passado no caixa para pagamento. De acordo com a rede, o freguês economiza, em média, 40% do tempo em relação ao procedimento comum de passar cada item no caixa.
Esse tipo de inovação também pode ser implementada além do varejo. Afinal, se é útil para o consumidor, o impacto em uma empresa certamente é maior! Imagine se cada ligação de um contact center tivesse de ser feita manualmente, por exemplo. Seriam muitas horas mal aproveitadas.
Por isso, a Total IP+IA oferece soluções para otimizar as atividades em sua campanha! A URA – CPC: Unidade de Resposta Audível para Contato com a Pessoa Certa, por exemplo, faz o contato automaticamente para falar com o cliente potencial. Assim, é possível economizar horas do colaborador. A modalidade funciona por reconhecimento de voz.
“Os maiores benefícios são a autonomia e a rentabilidade proporcionadas às operações. Dessa forma, o mailing é utilizado de forma eficiente”, explica Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP+IA.
Se sua empresa ainda não utiliza esse serviço, fale com nossa equipe! Dessa forma, encontre as melhores maneiras de aumentar a produtividade do seu negócio!
Sobre a Total IP+IA
A Total IP+IA é líder em soluções integradas de robôs, voz, e-mail e SMS para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a solução é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.
Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP+IA oferece a melhor solução integrada de robôs, voz, SMS e e-mail para contact centers do mercado.
