Otimização de tempo é sinônimo de eficiência
Quando o dia parece ter menos de 24 horas, as ferramentas de automação podem ser essenciais no cumprimento de todas as tarefas
As transformações tecnológicas estão cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas. Então, no mundo do trabalho, elas são fundamentais para otimizar as atividades e reduzir gastos. Assim, o Agente Virtual é a solução ideal no gerenciamento de ligações.
Agente Virtual
Em um consultório médico, um dos grandes geradores de custo é o cancelamento de consultas agendadas. Afinal, o profissional desperdiça o tempo o qual poderia ser passado com outro paciente e, dessa maneira, também perde dinheiro. Para evitar isso, uma ligação de confirmação de presença pode ser o suficiente. Contudo, é produtivo fazê-lo manualmente?
Com um Agente Virtual, esse tipo de operação flui muito mais rapidamente e estimula a economia do negócio. Afinal, o sistema pode efetuar as chamadas e confirmar as informações desejadas de forma automatizada. “Enquanto isso, os colaboradores entram em jogo para fazer negociações complexas. Os robôs garantem mais agilidade e assertividade nas tarefas repetitivas!”, explica Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers.
Destaque-se em meio aos concorrentes! Para isso, fale com nossa equipe e surpreenda-se com nossa aplicação.
Sobre a Total IP
A Total IP é líder em soluções de voz, comunicação e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.
Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX, DAC, Discadores, Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br.
