A Total IP+IA News, publicação mensal da Total IP+IA com artigos, notícias e dicas do mundo do contact center, já está no ar! Nesta edição de março, teremos os seguintes temas:
- Artigo: Motivos para deixar de ser cliente
- URA Reversa facilita atendimento
- Metas para 2016: sair do vermelho!
- Meireles e Freitas cresce 30%
- Consumidor prefere reclamar pelo telefone
- Pesquisa sobre comunicação na cobrança
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A próxima edição estará disponível no dia 5 de abril, terça-feira. Caso queira recebê-la diretamente em seu e-mail, cadastre-se aqui.
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