Total IP tem a solução para o novo despacho da Anatel
Descubra quais foram as mudanças da Anatel e como tornar sua operação mais eficiente
Empresa marca presença em debate na plenária do evento
O 3º Meeting Televendas Weekend foi realizado nos dias 21, 22 e 23 de março, no Hotel Terras Altas, em Itapecirica da Serra, interior de São Paulo. Com o intuito de trocar experiências, discutir cases e estratégias, foi possível entender as mudanças ocorridas nesse setor.
A grande proposta foi a reflexão sobre a inquietude do mercado, longe do estresse do dia a dia, com um grupo seleto, em um local agradável, contando com diversas ações. “O meu objetivo profissional é justamente esse: disseminar o conhecimento, o networking e promover a atividade”, completa o diretor da Cliente SA, Vilnor Grube.
Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP, participou do debate “Os desafios e novidades da tecnologia no impacto dos resultados”. “Em televendas, o custo é muito sério. Se você não reduzí-lo bastante, com o aumento da produtividade, a empresa não terá sucesso. Hoje, existem muitos tipos de tecnologias as quais podem ser agregadas ao televendas”, aponta Mencaci.
O primeiro cliente da história da Total IP, o Núcleo Brasileiro de Estágios – Nube, também marcou presença na cerimônia com a apresentação do case de sucesso da empresa. “A Total IP conseguiu integrar todos os nossos meios: SMS, discador, ligação receptiva. Ela aprimorou nossos serviços e nos ajudou a garantir aos clientes os melhores talentos em suas organizações”, destaca o presidente do Nube, Seme Arone Júnior.
A Total IP oferece a melhor solução para contact centers do mercado. Acesse o site www.totalip.com.br e conheça todos os nossos benefícios e diferenciais.
