A Total IP+IA, empresa especializada em soluções para atendimento automatizado com Inteligência Artificial, será uma das participantes do RPA & AI CONGRESS 2025, nos dias 15 e 16 de julho, no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo. A StartUp estará presente em três painéis oficiais do evento, com foco em robôs inteligentes, agentes virtuais e oportunidades de negócio com IA, reunindo especialistas e apresentando cases de aplicação prática da tecnologia no atendimento ao cliente.
Total IP+IA marca presença em três painéis no RPA & AI CONGRESS 2025
15 de julho – 14h30 | Arena Show Case – AUDITÓRIO 3 – PALCO 1
Painel: Desenvolvendo Robôs Inteligentes: Da Teoria à Prática, com Ariane Abreu – Diretora de Negócios e Parcerias da Total IP+IA.
A programação começa no dia 15 de julho, às 14h30, com o painel “Desenvolvendo Robôs Inteligentes: Da Teoria à Prática”, conduzido por Ariane Abreu, Diretora de Parcerias e Negócios da Total IP+IA. A apresentação propõe um mergulho prático no desenvolvimento de robôs baseados em RPA (Automação de Processos Robóticos) e IA generativa, com foco em demandas reais do mercado. “A intenção é mostrar, de forma clara e acessível, como a automação pode ser aplicada no dia a dia das empresas, com resultados concretos em agilidade e eficiência operacional”, afirma Ariane.
15 de julho – 15h00
Painel: Como identificar oportunidades de negócios com IA, com Carlos H. Mencaci – CEO da Total IP+IA e Higor Franco – Vice-presidente de Tech e SaaS da LWSA
Na sequência, às 15h, acontece o painel “Como identificar oportunidades de negócios com IA”, com Carlos H. Mencaci, CEO da Total IP+IA, e Higor Franco, vice-presidente de Tech e SaaS da LWSA. O encontro abordará a perspectiva estratégica do uso de IA em modelos de negócio, destacando caminhos para geração de valor, redução de custos e ganho de escala com base em dados, automação e integração entre canais.
16 de julho – 11h30
Painel: RPA e AI: Agente Virtual no Atendimento ao Cliente, com Ariane Abreu – Diretora de Negócios e Parcerias da Total IP+IA, Jaquefania Rizele – Gerente Comercial da Unifacisa e Sandra Jansen – Gerente de Planejamento Estratégico na PDtec.
A programação se encerra no dia 16 de julho, às 11h30, com o painel “RPA e AI: Agente Virtual no Atendimento ao Cliente”, novamente com participação de Ariane Abreu, acompanhada de Jaquefania Rizele, gerente comercial da Unifacisa, e Sandra Jansen, gerente de planejamento estratégico na PDtec. O painel traz um recorte específico do uso de agentes virtuais para atendimento, mostrando como tecnologias acessíveis e bem integradas podem reduzir custos operacionais e, ao mesmo tempo, manter a qualidade da experiência do consumidor.
Soluções da Total IP+IA trazem automação com IA
Segundo Ariane, as soluções em destaque na Total IP+IA combinam inteligência artificial generativa, automação de processos, bots multicanal e integração com sistemas internos.
“Durante os painéis, serão apresentados exemplos reais de aplicações voltadas a diferentes segmentos, como saúde, varejo e educação. A proposta é mostrar como é possível ter automação escalável, personalizada e segura, sem complexidade ou investimentos fora da realidade das empresas”, explica.
Os participantes do evento também poderão acompanhar demonstrações ao vivo de robôs desenvolvidos com foco em atendimento, suporte e interação automática com clientes, além de receber orientações sobre como iniciar ou expandir projetos de RPA e IA.
A presença da Total IP+IA no congresso reforça o posicionamento da empresa como referência em automação com inteligência aplicada ao relacionamento com o cliente. Com ampla experiência no desenvolvimento de tecnologias para contact centers, URAs, bots com linguagem natural e integração com plataformas corporativas, a companhia atua com soluções adotadas em diferentes setores da economia.
Fonte: Ariane Abreu, Diretora de Parcerias e Negócios da Total IP+IA
Serviço: Total IP+IA apresenta cases práticos no RPA & AI CONGRESS 2025
