Total IP+IA explica: SAC e Televendas
Saiba a definição desses dois tipos de serviço Existem conceitos bastante utilizados no dia a dia. Porém, você sabe a diferença de cada um? Quando precisa tirar uma dúvida, por exemplo, liga para o mesmo número para o qual discou no momento de realizar a compra? Veja quais são as funções de cada central telefônica.
