A transformação digital nunca foi tão urgente
Ferramentas modernas são decisivas para a sobrevivência das empresas em meio à crise*Por Giovane Oliveira Não é novidade: a tecnologia facilita a vida das pessoas e das empresas. [...]
O autosserviço está entre nós!
A tecnologia avança e, assim, as operações de chamadas podem contar com sistemas eficientes. *Por Tiago Sanches Já pensou não precisar passar pelo caixa para fazer suas compras em uma loja física? [...]
Contact Centers e robôs: uma parceria de sucesso
A tecnologia impulsiona a evolução do setor *Por Carlos Henrique Mencaci Os robôs já auxiliam seu negócio? Se você trabalha com fluxo de chamadas, aliar-se às soluções modernas pode ser uma fórmula de sucesso! [...]
Como aumentar a produtividade?
Deixar de investir em tecnologia pode sair caro! *Por Tiago Sanches Sua empresa está defasada? Se sim, cuidado, pois você pode perder sua equipe! Uma pesquisa da Unisys me chamou a atenção: a falta de tecnologia é um empecilho para a produtividade das corporações. [...]
