As 10 profissões do futuro em tecnologia

As 10 profissões do futuro em tecnologia

A velocidade dos avanços tecnológicos fomenta, por exemplo, o debate sobre a possibilidade das máquinas e robôs substituírem as atividades humanas. Contudo, essa transformação já impacta o mercado de trabalho com a criação de novas funções e profissões. Portanto, saiba mais!

Profissões do futuro

Os dados são da pesquisa global realizada pela Robert Half, com 1.126 Chief IoT Officer – CIO’s. São executivos chefes especializados em Internet das coisas. Destes, 108 eram brasileiros e no país as profissões emergentes mais indicadas são:

1º)  CIoTO –  Chief IoT Officer (opinião de 38% dos CIOs)

2º)  Cloud Builder/Cloud Computing Engineer – engenheiro de computação em nuvem (37%)

3º) Wearable Technology Experts especialistas em tecnologia vestível (36%)

4º) 3D Printing Jobs – trabalhos de impressão 3D  (35%)

5º) Robotic Software Engineer – engenheiro de software robótico (34%)

6º) Incident Detection Innovator – inovador de detecção de incidentes (31%)

7º) Hardware Techniciantécnico de hardware (30%)

8º) Information Security Specialist/Security Strategistespecialista de segurança da informação/estrategista de segurança (29%)

9º) Counterespionage Analyst – analista de contra-espionagem (29%)

10º) Chief Data Officer/Data Protection Office chefe de escritório de dados/escritório de proteção de dados (23%)

Assim, a tecnologia está cada vez mais presente na rotina corporativa. Assim, em uma operação de chamadas, ela tem muita utilidade! O Agente Virtual CPC, por exemplo, é um robô com a habilidade de substituir em parte ou por completo um atendente. Como? Aprendendo com o próprio diálogo com o consumidor, no dia a dia. Dessa maneira, para se comunicar, utiliza gravações, sintetizador e reconhecimento de voz (ASR).

“A modalidade confirma o contato com a pessoa certa. Então, é uma ótima oportunidade para usar o mailing de forma assertiva, otimizando o tempo do negociador”, explica Carlos Henrique Mencaci, Presidente da Total IP.

Quer melhorar a qualificação dos dados, reduzir o custo com atendentes e alimentar as respostas de forma automática? Então venha para a Total IP! Assim, saia na frente dos concorrentes.

Sobre a Total IP

A Total IP é líder em soluções de voz, comunicação e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.

Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX, DAC, Discadores, Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.

Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br.

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