Por que Call Back?

Assegure o retorno de todas as ligações recebidas “Call Back” significa “ligar de volta”. Essa ferramenta tem a função de desligar chamadas receptivas e armazenar esses números em um mailing. As ligações serão retornadas posteriormente, por meio da discagem automática em uma campanha com a modalidade de URA ativa. Essa solução traz muito mais benefícios.

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