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Sua empresa de cobrança não conseguiu recuperar tanto crédito quanto gostaria? Aparentemente, essa foi a realidade para agosto em todo o país. Entenda os motivos desse cenário e conheça uma tecnologia para dar a volta por cima e conseguir os melhores resultados! [...]
Está abrindo ou ampliando uma empresa de cobrança, televendas, SAC, varejo e ainda não escolheu qual fornecedor irá garantir a sua alta produtividade a um custo baixo? O mercado é concorrido, mas após ler este texto, [...]
De que adianta ter em mãos todos os dados de uma central de contact center se você não sabe como utilizá-los da melhor forma possível? Aprenda a importância de um relatório e veja diferentes maneiras de implementá-lo em sua empresa! [...]
Você já pensou em como a alteração, em tempo real, da estratégia de uma campanha com baixos rendimentos pode trazer grandes crescimentos em seus lucros e metas? A Total IP foi atrás de mais essa solução para seu Contact Center e desenvolveu relatórios e indicadores on-line. [...]
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